客服

编号：18

工作地点：上海/深圳

学历要求：大专

工作年限：无需经验

1、在平台上进行日常的咨询解答、留言回复、催付款及订单核对；
2、负责下单后的物流跟踪、修改地址信息、审单发货或物流异常处理；
3、负责售后的退换货、评价管理、发票管理及投诉管理；

1、大专以上学历，不限专业；
2、打字速度较快，耐心、细心，熟练掌握办公软件；
3、有过天猫京东抖音快手拼多多等其中一个平台客服经验；

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大客户经理(亿万克)